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Une stratégie omnicanale ne signifie pas être présent partout, c’est coordonner intelligemment les canaux pour que chacun joue son rôle optimal dans le parcours client. Les annonceurs qui dépensent sur plusieurs canaux sans cohérence entre eux obtiennent rarement de meilleurs résultats que ceux qui n’en utilisent qu’un. Définir le rôle de chaque canal Search :…

La brand safety est le défi permanent de la publicité programmatique. L’achat automatisé d’inventaire à grande échelle crée le risque que des annonces apparaissent dans des contextes inappropriés : contenus extrémistes ou haineux, contenus violents, fake news, pages polémiques. Pour les annonceurs, l’association involontaire avec ces contextes peut générer des crises de réputation significatives. Les…

Réduire le CPA est l’objectif permanent de toute gestion de campagnes. Mais la pression pour baisser le coût d’acquisition sans toucher au volume est l’une des tensions les plus fréquentes dans la relation agence-client. Voici les leviers réels, par ordre d’impact décroissant. Les leviers à fort impact Améliorer le taux de conversion de la landing…

La segmentation d’audience est l’art de diviser une population hétérogène en groupes homogènes pour leur adresser des messages personnalisés et pertinents. Une segmentation fine améliore les performances en réduisant les dépenses inutiles (on ne paie que pour les audiences susceptibles de convertir) et en augmentant les taux de conversion (les messages sont plus résonnants). Les…

Le funnel publicitaire structure la façon dont on accompagne un prospect depuis sa première exposition à une marque jusqu’à l’achat. Comprendre ce modèle et savoir y associer les bons canaux, formats et messages est la base d’une stratégie ads cohérente et efficace. Les trois étapes du funnel et leurs canaux associés Top of funnel (awareness)…

Meta a lancé Advantage+ Shopping Campaigns (ASC) comme son équivalent à Performance Max : une campagne tout-en-un qui automatise le ciblage, la création d’audiences et l’optimisation des dépenses pour le e-commerce. Pour les agences gérant des clients marchands, ASC est devenu un format courant. Ce qui rend ASC différent des campagnes manuelles ASC combine prospection…

Google a lancé les campagnes Demand Gen (successeur des campagnes Discovery) pour adresser le milieu du funnel, là où les campagnes Search et Shopping sont trop bas dans l’entonnoir et le Branding trop haut. Pour les agences, c’est un nouveau canal à intégrer dans les stratégies full-funnel. Comment fonctionnent les campagnes Demand Gen Demand Gen…

Les extensions d’annonces (désormais appelées Assets dans Google Ads) sont des éléments additionnels qui enrichissent les annonces textuelles et augmentent leur surface d’affichage. Bien utilisées, elles peuvent améliorer le taux de clic, sans frais d’ajout (un clic sur une extension est facturé comme un clic sur l’annonce). Google en tient également compte dans le classement…

Comprendre ce que font les concurrents de ses clients est une composante essentielle d’une bonne stratégie ads. Non pas pour les copier, mais pour identifier les angles non exploités, détecter les opportunités budgétaires et construire des messages qui se différencient clairement sur des marchés saturés. Les outils d’analyse concurrentielle disponibles Google Ads : rapport sur…

La Customer Lifetime Value (LTV) est la valeur totale qu’un client génère pour une entreprise sur la durée de sa relation. Ignorer la LTV et piloter uniquement sur le CPA du premier achat peut conduire à sous-investir en acquisition et à passer à côté d’opportunités de croissance. Calculer et segmenter par LTV LTV = valeur…